Jesús de Baldomá

Son casi las nueve de la noche y mientras estoy cenando suena el teléfono. Es un “Número oculto”. De entrada, dudo en responder, pero como hay 2 personas de mi entorno que suelen llamarme con el número oculto, finalmente, me decido a descolgar y contestar:

—¿Dígame?
—Buenas noches, ¿usted es el titular de la línea?
—Sí, soy yo mismo
—¿Me puede decir su nombre, por favor?
—Jesús
—Buenas noches Señor Jesús. Le llamo de la compañía *** para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, donde usted tendrá derecho a…
—Disculpe la interrupción pero, exactamente ¿quién es usted?
—Mi nombre es Silvina Maciel, de la compañía *** y estamos llamando…
—Silvina, discúlpeme, pero para mi seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
—No tengo problemas señor
—¿Desde que teléfono me llama? En la pantalla del mío pone “NUMERO OCULTO”
—El interno mío es el 1***
—¿Para qué departamento de la compañía *** trabaja?
—Telemarketing Activo
—¿Me podría dar su número de empleada de la compañía?
—Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…
—Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de que usted sea realmente una empleada de la compañía ***
—Pero yo le puedo garantizar…
—Vea Silvina, cada vez que yo llamo a su compañía, antes de poder iniciar cualquier trámite, me veo obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…!
—Está bien Señor, mi numero es el 12345678
—Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina…

(Dos minutos)

—Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

(Cinco minutos)

—¿Señor?
—Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….
—Pero… —Hola Señor…!
—Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cuál era, exactamente, el asunto de su llamada?
—Lo llamo de la compañía ***. Estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Estaría usted interesado, Señor Jesús?
—Silvina, le voy a pasar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de nuevos servicios telemáticos de la casa; por favor, no se retire.

(Coloco el auricular del teléfono frente a la radio donde, en esos momentos, César Vidal está dando la barrila)

Después de 2 minutos, mi mujer atiende el teléfono

—Disculpe por la espera, ¿me puede decir su número de teléfono? es que en la pantalla del mío solo aparece “NUMERO OCULTO”.
—1***
—Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
—Con Silvina
—¿Silvina que?
—Silvina Maciel— (ya demostrando cierta irritación en la voz)
—¿Cual es su número de trabajadora de la compañía ***?
—12345678— (mas irritada todavía)
—Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
—La llamo de la compañía ***. Estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
—Voy a entrar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos pondremos en contacto con usted. ¿Puede anotar el numero de la incidencia por favor? … ¿hola?, ¿hola?
—TU…TU…TU…TU…

Pues eso, que donde las dan las toman.

Información relacionada | Tácticas anti-telemarketing

Si te ha gustado esta noticia puedes compartirla:

URI para TrackBacks.